Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng n168

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "n168" có nghĩa là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền n168.bio, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ của n168, bất kể mức độ hoạt động.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được người chơi tạo ra trên nền tảng n168, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng có thể sử dụng được lưu trữ trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tín dụng được n168 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, chịu sự điều chỉnh của điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, chương trình khuyến mãi và tiện ích khác được cung cấp thông qua nền tảng n168.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi Dịch vụ n168 có thể truy cập được, trừ khi có quy định khác của pháp luật địa phương.

Để đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ của n168, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các tiêu chí sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. n168 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ Luật Dân Sự Việt Nam, không bị hạn chế năng lực hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn sử dụng Dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân, không vì mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại diện cho tổ chức khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người liên quan đến n168 dưới bất kỳ hình thức hợp đồng nào.
• Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ n168 tại khu vực địa lý của bạn không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào của địa phương.

Quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản n168 tuân theo các quy định sau:

• Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng n168. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau) để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối yêu cầu rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản là bí mật cá nhân. Bạn tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện do bất cẩn bảo mật thông tin đăng nhập.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ n168 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng n168 phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính người chơi. n168 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền chỉ có thể được thực hiện về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền và/hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên người chơi đã được xác minh.
• n168 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho bất kỳ yêu cầu rút tiền nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt đối với các giao dịch giá trị lớn.
• Các khoản tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• n168 không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử trung gian hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của n168.

n168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ điều kiện này trước khi kích hoạt ưu đãi.
• n168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã áp dụng cho tiền thưởng đang trong quá trình xử lý vòng cược sẽ được giữ nguyên.
• Tiền thưởng được cấp không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược. Người chơi không thể rút trực tiếp số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• n168 nghiêm cấm các hành vi lợi dụng khuyến mãi có hệ thống ("bonus abuse"), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược trái chiều, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động để trục lợi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định cụ thể khác.

n168 cung cấp đa dạng các thể loại trò chơi bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi thể thao. Mỗi thể loại có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên n168 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ sòng bài được cấp phép. n168 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi kết quả cược đã được xác nhận và hiển thị trong lịch sử tài khoản được coi là kết quả cuối cùng. Khiếu nại về kết quả kỹ thuật chỉ được xem xét trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn một phiên trò chơi đang diễn ra, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi. Tiền thắng từ phiên bị gián đoạn không được công nhận.
• n168 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỉ lệ cược, lỗi hệ thống hoặc các tình huống bất thường được ghi lại bằng nhật ký hệ thống.

Khi sử dụng Dịch vụ n168, người chơi chịu trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Luôn duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật, bao gồm địa chỉ email và số điện thoại liên lạc để nhận thông báo quan trọng từ n168.
• Không sử dụng nền tảng n168 để thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính nào vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về toàn bộ nghĩa vụ thuế phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định của pháp luật thuế Việt Nam hiện hành.
• Sử dụng Dịch vụ n168 một cách có trách nhiệm, không để hoạt động cờ bạc gây ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân, gia đình hoặc các mối quan hệ xã hội.
• Tự nguyện đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bản thân, sử dụng các công cụ tự giới hạn được n168 cung cấp khi cần thiết.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng n168. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Đa tài khoản: Tạo, sử dụng hoặc tiếp cận nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng n168 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm đăng ký tài khoản mới.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố ý thực hiện các chiến lược đặt cược trái chiều hoặc rủi ro thấp bất thường trong khi đang sử dụng tiền thưởng, nhằm mục đích hoàn thành điều kiện vòng cược một cách gian lận.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng n168 như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Mạo danh và giả mạo: Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc đăng ký tài khoản dưới tên của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hạ tầng kỹ thuật, bảo mật hoặc tính toàn vẹn dữ liệu của nền tảng n168.
• Ngôn từ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của n168.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, n168 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• n168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi, bao gồm thua cược, thua liên tiếp hoặc bất kỳ kết quả bất lợi nào từ hoạt động cờ bạc.
• n168 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, thiên tai hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• n168 không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ việc người chơi vi phạm bảo mật tài khoản, bao gồm mất mật khẩu, chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị công cộng không an toàn.
• Trách nhiệm tối đa của n168 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

n168 coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

• n168 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ n168, đảm bảo dữ liệu truyền tải được bảo vệ ở cấp độ ngân hàng.
• Thông tin cá nhân của người chơi không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• n168 lưu trữ dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động của người chơi trong thời gian tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

n168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 8.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm khác liên quan đến tài khoản.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản vì bất kỳ lý do gì, bao gồm tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong thời gian liên tục hơn 24 tháng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do không phải gian lận, số dư tiền mặt thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 7 ngày làm việc, sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và n168, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua kênh Zalo hoặc Telegram của n168. Bộ phận hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ với đề xuất giải quyết ban đầu.
• Bước 2 — Xem xét cấp quản lý: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn thông qua email hỗ trợ. Thời gian xử lý tối đa 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, n168 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định này có giá trị ràng buộc và là kết quả cuối cùng trong phạm vi nội bộ của n168.

n168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua thông báo trong tài khoản hoặc email đã đăng ký, tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về ngôn từ, làm rõ hoặc bổ sung thông tin không làm thay đổi bản chất quyền và nghĩa vụ của các bên có thể có hiệu lực ngay lập tức.
• Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ n168 sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản sửa đổi được coi là chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ n168 luôn sẵn sàng phục vụ bạn qua các kênh sau:

• Zalo: n168.bio — Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.
• Telegram: @n168bio — Kênh hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày.
• Email: [email protected] — Dành cho các khiếu nại chính thức và yêu cầu xử lý tài liệu, phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Khi liên hệ hỗ trợ về vấn đề cụ thể, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mã giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết vấn đề để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.